Скачать Регистрация
Главная

Пользовательское соглашение

1. ПРЕАМБУЛА И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. ПРЕАМБУЛА

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между:

Оператором:
Medium Rare N.V., юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с законодательством Кюрасао, действующим как владелец и управленец онлайн-игровой платформы Stake Casino (далее — «Stake», «Казино», «Платформа», «Мы»).

и

Пользователем:
любым дееспособным физическим лицом, создающим, использующим или пытающимся использовать игровой аккаунт на Платформе (далее — «Пользователь», «Вы»).

Соглашение определяет условия доступа, регистрации, использования услуг Платформы, выполнения финансовых операций и участия в играх, предоставляемых Stake Casino.

Пользователь, регистрируя аккаунт или пользуясь Платформой, подтверждает, что:

  • прочитал и понял условия Соглашения;
  • согласен соблюдать все положения Соглашения;
  • дает юридически значимое согласие, имеющее обязательную силу.

Дата вступления в силу: применяется с момента опубликования на официальном сайте Stake Casino и может обновляться в любой момент в соответствии с разделом 2.4 настоящего Соглашения.

1.2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Аккаунт — персональная учетная запись Пользователя на Платформе.
Оператор — Medium Rare N.V., лицензированный и регулируемый органами Кюрасао.
Услуги — игровые услуги, финансовые операции, программные модули, маркетинговые инструменты, предоставляемые Stake Casino.
Игры — слоты, live-игры, настольные игры, игры с генератором случайных чисел (RNG), крипто-игры, внутренние игры Stake.
Депозит — денежные средства (включая криптовалюту), внесённые Пользователем на счет Аккаунта.
Вывод средств — перевод средств с Аккаунта Пользователя на внешний кошелек или финансовый инструмент.
Бонус — рекламные кредиты, фриспины, кэшбэк и другие вознаграждения.
Вейджер — коэффициент оборота, определяющий сумму ставок, которую необходимо сделать для вывода бонусных средств.
Технологические сбои — технические ошибки, прерывания игр, ошибки интерфейса, сетевые сбои, иные неполадки.
Запрещенные практики — мошенничество, коллюзия, мультиаккаунтинг, использование ботов, обход геозапретов, злоупотребление бонусами.
Интеллектуальная собственность — все авторские права, торговые марки, логотипы, дизайн, игровые механики и программный код Stake Casino.
Юрисдикция ограничения — страны, гражданам или резидентам которых запрещено использовать Stake Casino согласно местному законодательству или политике Оператора.

1.3. ЮРИДИЧЕСКИЙ СТАТУС СОГЛАШЕНИЯ

Соглашение является:

  • публичной офертой;
  • договором присоединения согласно международным гражданско-правовым стандартам;
  • юридически обязывающим документом, регулирующим отношения между Пользователем и Оператором.

Используя Платформу, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения данного Соглашения.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Акцепт условий

Акцептом считается:

  • регистрация Аккаунта;
  • использование любого функционала Платформы;
  • внесение депозита;
  • участие в играх.

Пользователь обязан регулярно проверять обновления Соглашения. Использование Платформы после внесения изменений означает согласие с новыми условиями.

2.2. Юрисдикция и применимое право

Stake Casino управляется Medium Rare N.V., зарегистрированной согласно требованиям правительства Кюрасао и действующей в рамках:

  • Национального законодательства Кюрасао;
  • международных стандартов регулирования азартных игр;
  • рекомендаций FATF;
  • требований к защите данных, совместимых с принципами GDPR (Регламент ЕС 2016/679);
  • стандартов честной игры, описанных в ISO/IEC 27001 и отраслевых правилах RNG.

Все споры подлежат рассмотрению в компетентных судах Кюрасао, если иное не определено в разделе 9 (Разрешение споров).

2.3. Лицензионная информация

Оператор работает на основании лицензии, предоставленной и регулируемой органами Кюрасао.

Stake Casino обязуется:

  • соблюдать требования лицензирующего органа;
  • вести деятельность в соответствии с принципами честной игры;
  • обеспечивать прозрачность транзакций;
  • предотвращать доступ несовершеннолетних и запрещённых юрисдикций.

2.4. Изменения и дополнения к Соглашению

Оператор оставляет за собой право:

  • изменять, дополнять или обновлять Соглашение;
  • вносить изменения в правила игр, методы оплаты, финансовые лимиты, бонусную политику;
  • обновлять технические и правовые механизмы.

Все обновления вступают в силу немедленно после публикации.

Пользователь признает, что обязан самостоятельно отслеживать изменения.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ АККАУНТОМ
3.1. Требования к Пользователю

Пользователь подтверждает:

  • возраст 18+ (или 21+ в отдельных странах);
  • полную дееспособность;
  • отсутствие ограничений на участие в азартных играх;
  • нерезидентство запрещённых юрисдикций.

К запрещённым странам относятся (но не ограничиваются):
США, Франция, Нидерланды, Австралия (частично), Иран, Северная Корея, Сирия и др.

3.2. Создание Аккаунта

Пользователь обязан предоставить:

  • корректный email;
  • уникальные регистрационные данные;
  • подтверждение согласия с Соглашением;
  • подтверждение email.

3.3. KYC: Верификация личности

Оператор вправе запросить:

  • удостоверение личности;
  • подтверждение адреса;
  • источник средств;
  • видео-верификацию;
  • биометрию.

Неуспешное прохождение KYC → ограничение доступа и невозможность вывода средств.

3.4. Единственный аккаунт

Мультиаккаунты запрещены.
При нарушении Оператор вправе:

  • заблокировать Аккаунт;
  • удержать выигрыш;
  • аннулировать бонусы.

3.5. Безопасность данных

Пользователь обязан хранить логин и пароль конфиденциально.
Оператор не несёт ответственности за:

  • утрату доступа из-за действий Пользователя;
  • компрометацию из-за передачи данных третьим лицам.

3.6. Закрытие и приостановка Аккаунта

Оператор вправе:

  • временно блокировать Аккаунт (расследование);
  • окончательно закрывать при нарушениях;
  • удерживать средства при AML-подозрениях.

4. ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ
4.1. Депозиты

4.1.1. Оператор предоставляет разные методы депозитов, включая криптовалюты (BTC, ETH, USDT и др.).
4.1.2. Переводы должны быть выполнены с адресов, принадлежащих Пользователю.
4.1.3. После подтверждения сети криптовалюты депозит зачисляется автоматически.
4.1.4. Возврат депозитов невозможен, за исключением случаев AML-проверки.

4.2. Вывод средств

4.2.1. Вывод осуществляется на кошелёк, принадлежащий Пользователю.
4.2.2. Оператор вправе удерживать вывод до завершения KYC.
4.2.3. Минимальные лимиты зависят от способа вывода.
4.2.4. Время обработки обычно составляет до 24 часов, но может быть продлено при AML-проверках.

4.3. Конвертация валют

Stake Casino использует криптовалютную архитектуру. Оператор не несёт ответственности за:

  • волатильность курсов;
  • колебания стоимости криптовалют.

4.4. Неактивные счета

Счёт считается неактивным после 12 месяцев отсутствия активности.
Может применяться административная комиссия.

4.5. Возвратные платежи

Оператор вправе инициировать разбирательство при chargeback-операциях.
Незаконные возвраты ведут к закрытию Аккаунта.

5. ИГРОВЫЕ ПРАВИЛА И ОГРАНИЧЕНИЯ
5.1. Честная игра

Stake Casino использует:

  • RNG-сертифицированные алгоритмы,
  • криптографические схемы «Provably Fair».

5.2. Запрещённые практики

Запрещено:

  • использование ботов, софта для автоматизации;
  • коллюзия;
  • арбитраж ставок;
  • злоупотребление бонусами;
  • обход геоблокировок;
  • использование украденных карт и кошельков.

Нарушение ведёт к:

  • аннулированию выигрышей,
  • заморозке средств,
  • передаче данных регулятору.

5.3. Технические сбои

Если игра была прервана техническим сбоем:

  • ставки считаются недействительными;
  • суммы возвращаются Пользователю;

Оператор не несёт ответственности за убытки, вызванные сетевыми ошибками.

5.4. Максимальные выигрыши

Оператор вправе устанавливать лимиты:

  • на одну ставку,
  • на игровой раунд,
  • на общий выигрыш.

5.5. Правила ставок

Пользователь несет ответственность за:

  • точность сделанных ставок;
  • проверку лимитов;
  • корректность игровой сессии.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

6.1. Stake Casino владеет:

  • торговыми марками,
  • логотипами,
  • дизайном,
  • программным кодом,
  • уникальными игровыми механиками.

6.2. Пользователю запрещено:

  • копирование контента;
  • использование материалов в коммерческих целях;
  • модификация или реверс-инжиниринг.

6.3. Все права остаются за Оператором.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ
7.1. Ограничение ответственности

Оператор не несёт ответственности за:

  • технические сбои;
  • задержки блокчейн-сетей;
  • действия третьих лиц;
  • курсы криптовалют;
  • потери прибыли Пользователя.

Максимальная ответственность Оператора ограничена суммой текущего баланса Пользователя.

7.2. Форс-мажор

К форс-мажору относятся:

  • стихийные бедствия;
  • войны;
  • государственные запреты;
  • сбои энергосистем;
  • кибератаки мирового масштаба.

7.3. Индемнификация

Пользователь обязуется компенсировать ущерб Оператору при:

  • нарушении Соглашения;
  • незаконных транзакциях;
  • использовании платформы в преступных целях.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Подача жалобы

Пользователь может направить жалобу:

  • через службу поддержки;
  • на официальный email.

8.2. Внутреннее рассмотрение

Оператор рассматривает запрос в течение 14–30 дней.

8.3. Арбитраж

Все споры передаются в:

Арбитражный суд Кюрасао,
если иное не предусмотрено законодательством.

8.4. Применимое право

Применяется:

  • право Кюрасао;
  • международные стандарты игровой индустрии.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Соглашение является полной договоренностью между сторонами.
9.2. Незаконность части условий не делает недействительным документ целиком.
9.3. Уведомления направляются через email или интерфейс сайта.
9.4. Пользователь обязан регулярно читать обновлённую редакцию.